Migração Pag Seguro: Um verdadeiro tiro no pé!

Lamentavelmente parece que o pessoal do PagSeguro tentou inventar a “roda” na implementação de um novo sistema de layout,  e me parece ter arrumado um verdadeiro chifre pra cabeça.

Para quem não sabe, o PagSeguro é um sistema de pagamento e recebimento on line, este último muito utilizado em lojas virtuais, inclusive já tive a oportunidade de testa – ló em meu site para pagamento de atualização do Joga Loterias Profissional.

Primeiro anunciaram no site, dizendo que haveria uma manutenção programada e que alguns recursos estariam indisponíveis, como por exemplo o acesso ao painel de controle. Logo de inicio já percebemos que não houve um planejamento correto nesta nova distribuição.

Antes de pensarmos em mudar algo popular, temos que testá – ló e ver se o índice de aproveitamento é satisfatório. Não vi nenhum convite de sistema beta antes do lançamento oficial. Preferiram dar um tiro no escuro.
Deveriam seguir o exemplo do Google, que em todos em seus serviços sempre lança uma fase beta e convida x usuários para avaliação, por que ele sabe que haverá uma taxa de rejeição, o que é normal, pois nem tudo que inventamos será útil para os demais.

Ainda bem que não utilizo este sistema para venda direta, pois houve casos que o sistema de pagamento estava inativo.

Demoraram mais de 20 horas para fazer uma migração, fazendo com as pessoas que dependiam de venda ficasse no prejuízo, e sabemos que hoje o comprador tem inúmeras opções num mercado tão competitivo. Não precisa ser um gênio para saber que migrações desse tipo tem que ser feitas geralmente de madrugada e em lotes pouco a pouco, menos que demore uma semana. Mais migrar todos de uma vez é o que título diz: Um verdadeiro tiro no pé. A chance de ocorrer coisas erradas são enormes, lembrando que sempre nessas horas Murphy esta presente.

 E o pior estava por vim ….

Inventaram uma unificação simplesmente desastrosa, nunca vi algo tão complicado na minha vida. Pessoas que tinham serviços da UOL foram unificados com PagSeguro, mas o problema e que em 95% as senhas são incorretas e mesmo você pedindo o reenvio da nova senha gerada ocorre o mesmo erro. Eu também estou com este problema, sem possibilidade de acessar a conta e recebendo emails de pagamentos que já recebi há mais de 15 dias. 
Hoje terei que enfrentar uma fila no telefone, tentando ter a sorte de ter a oportunidade de conseguir pelo menos acessar minha conta, se não for pedir muito pro pessoal do atendimento do PagSeguro.

Pelos comentários do BlogOficial do PagSeguro, boa coisa não me espera, pois mudaram coisa que não podia e colocaram coisa sem necessidade (design).

Quem quiser saber algumas mudanças drásticas, verifique neste link:
http://forum.imasters.uol.com.br/index.php?/topic/369295-problemas-com-a-migracao-do-pagseguro/

 Sigam o exemplo do Google: limpo até demais, mais útil

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1 Comentário

 
  • Raphael disse:

    O iMasters por ser parceiros do pagseguro, apagou os fóruns onde a galera discutia os prejuízos causados pela migração do pagseguro, um ABSURDO!

 

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